سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 6 أكتوبر 2026
تحترم تطبيقات «دلائل» خصوصية مستخدميها. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات عند استخدام تطبيق «دلائل - Dalail» ذي المعرّف com.dalailapp.dalail.
1. طبيعة التطبيق
دلائل تطبيق مجاني، موجّه أساسًا باللغة العربية، يتيح قراءة نصوص دينية والاستماع إليها. لا يتطلب إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، ولا يعرض إعلانات.
2. البيانات التي يعالجها التطبيق
لا يطلب التطبيق من المستخدم إدخال اسمه أو بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه، ولا يتطلب إنشاء حساب. وعند اختيار المستخدم طوعًا ميزة «الإبلاغ عن خطأ أو ملاحظة»، يُرسل إلى خادم دلائل نص الملاحظة مع النص والقسم والمقطع المعني، ولغة الواجهة، وإصدار التطبيق ورقم البناء، والمنصة (Android أو iOS)، وذلك فقط لمراجعة المحتوى وتصحيحه. لا تطلب هذه الميزة الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو معرّف الجهاز أو معرّف الإعلانات، ويُطلب من المستخدم عدم كتابة معلومات شخصية داخل الملاحظة.
بعد موافقة المستخدم الصريحة فقط، قد يستخدم التطبيق خدمة Firebase Analytics التابعة لشركة Google لجمع بيانات تقنية وتحليلية محدودة، مثل:
- معلومات عامة عن الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق.
- أحداث استخدام عامة تساعد على فهم أداء الخصائص وتحسين التطبيق.
- معرّف النص المستخدم (مثل دلائل الخيرات أو البردة أو الهمزية) لقياس استعمال المحتويات، دون إرسال نص المقاطع المقروءة أو عبارات البحث.
- معرّفات تقنية أو معرّفات تثبيت مرتبطة بخدمة التحليلات.
لا يتم تفعيل التحليلات قبل الحصول على الموافقة الصريحة. وإذا لم يوافق المستخدم، يبقى بإمكانه استعمال الوظائف الأساسية للتطبيق. ويمكنه بعد ذلك التفعيل أو الإلغاء في أي وقت من إعدادات التطبيق. لا يجمع التطبيق معرّف الإعلانات (IDFA)، ولا يستعمل أي تقنية لتتبع المستخدم عبر تطبيقات أو مواقع أخرى. وعند الموافقة فقط قد تُجمع معرّفات تقنية داخل التطبيق لقياس عمليات التثبيت والاستعمال، مع اشتعال تقدير الموقع التقريبي (الدولة/المدينة) من عنوان IP دون استعمال خدمات الموقع في نظام iOS. ولا يتم إرسال نص المقاطع المقروءة أو عبارات البحث أو أي بيانات شخصية ضمن التحليلات.
3. أغراض الاستخدام
تستخدم البيانات التحليلية المحدودة لتحسين الاستقرار والأداء، وفهم استخدام الخصائص والمحتويات بصورة عامة، واكتشاف الأعطال والمشكلات التقنية. وتستخدم ملاحظات النصوص حصراً لمراجعة النص المعني وتصحيح المحتوى ومتابعة حالة المعالجة. لا تُستخدم هذه البيانات للإعلانات أو لإنشاء ملف إعلاني عن المستخدم، ولا للتتبع خارج التطبيق.
4. مشاركة البيانات وبيعها
لا يبيع تطبيق دلائل بيانات المستخدمين ولا يؤجرها. قد تُعالج البيانات التحليلية بواسطة Google Firebase باعتبارها مقدم خدمة تقنيًا. وتُعالج ملاحظات تصحيح النصوص تقنيًا عبر خدمات Cloudflare لتشغيل واجهة الإرسال وقاعدة البيانات، وقد تُرسل نسخة من الملاحظة عبر خدمة Resend لإشعار فريق دلائل بالبريد الإلكتروني. لا تستخدم هذه الخدمات لأغراض إعلانية من جانب دلائل.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها
تُطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات. وتخضع مدة الاحتفاظ بالبيانات التحليلية لإعدادات Firebase المعتمدة. أما ملاحظات تصحيح النصوص فتُحتفظ بها بالقدر اللازم لمراجعتها ومعالجتها وتوثيق حالة التصحيح، ثم يمكن حذفها عندما تنتفي الحاجة الإدارية إليها.
6. خيارات المستخدم
يُطلب الإذن قبل تشغيل التحليلات. يمكن للمستخدم رفض الموافقة مع الاستمرار في استخدام الوظائف الأساسية، ويمكنه لاحقًا تغيير قراره أو سحب الموافقة في أي وقت عبر إعدادات التطبيق. وميزة الإبلاغ عن خطأ أو ملاحظة اختيارية بالكامل ولا يُرسل أي تقرير إلا عندما يختار المستخدم إرساله بنفسه. كما يمكنه حذف بيانات التطبيق من إعدادات جهازه أو إلغاء تثبيت التطبيق.
7. الأطفال والجمهور المستهدف
التطبيق موجّه إلى الجمهور العام وليس مصممًا خصيصًا للأطفال. ولا يتعمد جمع معلومات شخصية من الأطفال. وإذا تبيّن وجود جمع غير مقصود لبيانات شخصية، فستُتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها.
8. الخدمات الخارجية
قد يعتمد التطبيق على Google Firebase بعد الموافقة الصريحة للتحليلات، وعلى Cloudflare لتشغيل خدمة استقبال ملاحظات النصوص وقاعدة البيانات، وعلى Resend لإرسال إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بهذه الملاحظات إلى فريق دلائل. يمكن الاطلاع على سياسة خصوصية Google وسياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات الآخرين لمعرفة المزيد عن معالجتهم التقنية للبيانات.
9. التغييرات على السياسة
قد تُحدّث هذه السياسة عند تغير خصائص التطبيق أو المتطلبات القانونية. ستُنشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ السريان.
10. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكن التواصل مع مطوّر التطبيق عبر بيانات الاتصال الرسمية المنشورة في صفحة تطبيق «دلائل - Dalail» على Google Play.
Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 6 octobre 2026
« Dalail » respecte la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique décrit le traitement des informations lors de l’utilisation de l’application « Dalail - دلائل », identifiant com.dalailapp.dalail.
1. Nature de l’application
Dalail est une application gratuite, principalement en arabe, permettant de lire et d’écouter des textes religieux. Aucun compte ni aucune connexion n’est requis, et l’application ne contient pas de publicité.
2. Données traitées
L’application ne demande pas à l’utilisateur de saisir son nom, son adresse e-mail ou son numéro de téléphone et ne nécessite aucun compte. Lorsque l’utilisateur choisit volontairement la fonction « Signaler une erreur ou une remarque », le texte de la remarque est envoyé au service Dalail avec le texte, la section et le bloc concernés, la langue de l’interface, la version et le numéro de build de l’application, ainsi que la plateforme (Android ou iOS), uniquement afin de vérifier et corriger le contenu. Cette fonction ne demande ni nom, ni e-mail, ni numéro de téléphone, ni identifiant d’appareil, ni identifiant publicitaire ; l’utilisateur est invité à ne pas inclure d’informations personnelles dans sa remarque.
Uniquement après consentement explicite, l’application peut utiliser Google Firebase Analytics pour traiter des données techniques et analytiques limitées, notamment :
- des informations générales sur l’appareil, le système d’exploitation et la version de l’application ;
- des événements d’utilisation généraux destinés à comprendre les performances des fonctionnalités ;
- l’identifiant du texte consulté (par exemple Dalail, Burda ou Hamziyya) afin de mesurer l’utilisation des contenus, sans jamais envoyer le contenu lu ni les recherches ;
- des identifiants techniques ou d’installation liés au service d’analyse.
Les analyses ne sont pas activées avant le consentement explicite. Le refus n’empêche pas l’utilisation des fonctions essentielles de l’application. L’utilisateur peut ensuite activer ou révoquer les analyses à tout moment depuis les réglages de l’application. L’application ne collecte pas l’identifiant publicitaire (IDFA) et n’utilise aucune technologie de suivi entre applications ou sites tiers. Uniquement avec le consentement, des identifiants techniques internes peuvent être collectés pour mesurer les installations et l’usage, avec détermination d’une géographie approximative (pays/ville) à partir de l’adresse IP, sans utiliser les services de localisation d’iOS. Aucun passage lu, terme recherché ni donnée personnelle n’est envoyé dans le cadre des analyses.
3. Finalités
Ces données limitées servent à améliorer la stabilité et les performances, à comprendre globalement l’usage des fonctionnalités et des contenus et à détecter les problèmes techniques. Les remarques sur les textes servent uniquement à vérifier le passage concerné, corriger le contenu et suivre le traitement du signalement. Ces données ne servent ni à la publicité ni au profilage publicitaire, ni au suivi hors application.
4. Partage et vente
Dalail ne vend ni ne loue les données des utilisateurs. Les données analytiques peuvent être traitées par Google Firebase en qualité de prestataire technique. Les remarques relatives aux textes sont traitées techniquement via Cloudflare pour l’API et la base de données, et une copie peut être transmise via Resend afin de notifier l’équipe Dalail par e-mail. Dalail n’utilise pas ces services à des fins publicitaires.
5. Conservation et sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont appliquées. La conservation des données analytiques dépend des paramètres Firebase retenus. Les remarques relatives aux textes sont conservées le temps nécessaire à leur examen, à leur traitement et au suivi de l’état de la correction, puis peuvent être supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à cette gestion.
6. Choix de l’utilisateur
Le consentement est demandé avant l’activation des analyses. L’utilisateur peut le refuser tout en utilisant les fonctions essentielles, et peut modifier ou révoquer son choix à tout moment depuis les réglages de l’application. Le signalement d’une erreur ou d’une remarque est entièrement facultatif et aucun rapport n’est envoyé tant que l’utilisateur ne choisit pas lui-même de l’envoyer. Il peut aussi effacer les données de l’application depuis les réglages de son appareil ou désinstaller l’application.
7. Enfants et public cible
L’application s’adresse au grand public et n’est pas spécifiquement conçue pour les enfants. Elle ne cherche pas à collecter sciemment des informations personnelles concernant des enfants. Toute collecte personnelle involontaire identifiée fera l’objet de mesures de suppression appropriées.
8. Services tiers
Après consentement explicite, l’application peut s’appuyer sur Google Firebase pour les analyses, sur Cloudflare pour le service de réception des remarques et sa base de données, et sur Resend pour envoyer à l’équipe Dalail les notifications e-mail liées à ces remarques. Consultez la politique de confidentialité de Google ainsi que les politiques des autres prestataires pour en savoir plus sur leur traitement technique.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour si les fonctionnalités ou les obligations légales évoluent. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur actualisée.
10. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez le développeur à l’aide des coordonnées officielles publiées sur la fiche « Dalail - دلائل » dans Google Play.